Помилка на WhatsApp? Перегляньте найпоширеніші проблеми та їх рішення

Все про

Whatsapp

Дізнайтеся все про WhatsApp

Дивитись більше

У WhatsApp є кілька помилок, які, хоча і набридають, можна легко усунути. Більшість з них стосується невідправлених повідомлень, фотографій та відео, які не завантажуються, кодів підтвердження, серед інших. Здебільшого помилка в підключенні до Інтернету може вирішити проблему, але деякі інші рішення можуть бути дуже корисними. Дізнайтеся більше нижче.

  • Дізнайтеся, як архівувати розмови та очистити свій WhatsApp
  • 10 порад та рекомендацій для освоєння WhatsApp
  • Дізнайтеся, як створити групи чату на WhatsApp

Помилка WhatsApp: одержувач не надсилає та не отримує повідомлення

Звичайно, перш за все важливо перевірити, чи активний ваш Інтернет-з'єднання (будь то 3G або WiFi). Для цього достатньо подивитися на значок Wi-Fi на панелі завдань вашого смартфона або, у випадку з WhatsApp Web, підключення вашого комп’ютера - у випадку з ноутбуком є ​​клавіша швидкого доступу, яка відключає бездротове з'єднання: перевірте, чи це її не випадково активували.

Однак проблема не завжди у вашому зв’язку. Якщо помилка, що з’явилася, може читатися як «Очікування цього повідомлення. Це може зайняти деякий час ", проблема також може бути з підключенням вашого відправника.

Тож для підтвердження варто зателефонувати йому або надіслати SMS-повідомлення з проханням перевірити, чи все правильно. Помилка, про яку йдеться, пов'язана з шифруванням WhatsApp, яке через проблему з підключенням може бути виконано неправильно.

Помилка WhatsApp: повідомлення про підтвердження не надсилається

Якщо під час конфігурації вашого облікового запису WhatsApp через помилку код підтвердження не був надісланий, проблема може бути в мережі вашого смартфона. Вирішити ситуацію дуже просто: просто виберіть опцію «Зателефонуйте мені» і код буде надісланий по телефону.

Помилка WhatsApp: медіа-файли не можна надсилати

WhatsApp встановлює обмеження для надсилання дуже великих файлів. Тож якщо ви намагаєтеся завантажити занадто довге або занадто багато фотографій одночасно, вони не будуть доставлені. Тепер, якщо ви не можете завантажити відео чи отримане зображення, пам’ять вашого смартфона, ймовірно, занадто повна.

Щоб вирішити проблему, просто видаліть непотрібні медіа-файли або видаліть програми, які ви не використовуєте. Для цього просто перейдіть до налаштувань Android та в розділі «Підтримка пристрою» виберіть параметр «Зберігання». На iPhone просто перейдіть до "Налаштування> Загальне> Зберігання".

Помилка WhatsApp: неправильне попередження про дату

Якщо ви використовуєте WhatsApp кілька років, ви, ймовірно, вже отримали повідомлення про неправильну дату. Це порушує роботу програми та, отже, вона, як правило, просить вас встановити дату та час на вашому смартфоні.

Для цього на Android перейдіть до налаштувань, а потім виберіть "Загальне управління". Потім натисніть «Дата і час» і активуйте опцію «Автоматична дата і час», якщо вона відключена. Це автоматично виправить час.

Якщо опція вже активована, відключіть її та змініть час вручну - у цьому випадку може статися помилка під час зміни часу (наприклад, переходу на літній час), а ваш смартфон не оновлений. Параметр дати та часу на iPhone можна отримати в розділі "Налаштування> Загальне> Дата і час", де ви також можете змінити часовий пояс.

Помилка WhatsApp: попередження про заборону

Якщо ви отримуєте повідомлення про те, що вам заборонили використання WhatsApp, це може бути тому, що ви не дотримувались інструкцій щодо використання програми, що забороняє використання платформи для незаконних цілей, нецензурної поведінки, мови ненависті, спаму, автоматизованих повідомлень, серед інших порушень.

Порушення цих правил може призвести до тимчасової заборони. У таких випадках, на жаль, нічого не робити. Якщо ваш рахунок не повернеться через 72 години, вам потрібно буде створити новий з іншим номером мобільного телефону. Для отримання додаткової інформації відвідайте Умови використання WhatsApp.

Помилка WhatsApp: повільний додаток або збій

Якщо на вашому смартфоні WhatsApp повільно або виходить з ладу, такий тип помилок пояснюється надлишком відкритих додатків у фоновому режимі, що може погіршити роботу оперативної пам’яті. Тому спробуйте їх вимкнути.

На Android просто торкніться центральної клавіші (або лівої, яка залежить від моделі смартфона) та перетягніть відкриті програми вгору. На iPhone просто натисніть центральну клавішу двічі та перетягніть програми вгору.

Помилка WhatsApp: контакти не відображаються

Якщо ви додали номер телефону до свого WhatsApp, але він не відображається, спробуйте додати його також у свій календар. Якщо проблему все ж не вирішено, варто вставити код країни та міста перед мобільним номером людини. Зазвичай це вирішує проблему.

Якщо нічого не змінюється, перевірте, чи дозволено WhatsApp отримати доступ до ваших контактів. Для цього перейдіть до налаштувань свого смартфона та в розділі "Програми" відкрийте WhatsApp. Потім у розділі "Дозволи" перевірте, чи включена опція "Контакти".

Це основні помилки WhatsApp, які можна вирішити дуже простими рішеннями.

Схожі Статті